Voluntariado social é o conjunto de acções de interesse social e comunitário, realizadas de forma desinteressada por pessoas e integradas no âmbito de instituições públicas ou privadas, ao serviço das pessoas e da comunidade, sem qualquer fim lucrativo.
O voluntário é toda a pessoa que, de forma livre, desinteressada e responsável se compromete, de acordo com as suas competências próprias e com o seu tempo disponível, a realizar acções de voluntariado no âmbito de uma instituição que o promova.

Ser voluntário é:

• Assumir um compromisso com a organização promotora de voluntariado
• Desenvolver acções de voluntariado em prol dos indivíduos, famílias e comunidade
• Comprometer-se, de acordo com as suas aptidões e no seu tempo livre
• O trabalho voluntário, promoção do voluntariado e apoio aos voluntários estão enquadrados pela Lei do Voluntariado – Lei n.º 71/98, de 3/11.