Os formandos do Curso 1 – Ação 1 – Assistente Operacional de Poiares e a Formadora Raquel Santos, no âmbito da UFCD 0623 – Empresa e produção, fizeram uma visita às Instalações dos Irmãos Leite em Vila Real, uma atividade que teve como objetivo identificar e classificar a empresa, enquadrando a produção na atividade empresarial.
Fomos muito bem-recebidos pelo Sr. Sílvio Neves (Diretor Geral da Empresa Irmãos Leite), que nos acompanhou e guiou nesta visita. Desde já gostaríamos de lhe agradecer toda a simpatia e conhecimentos que nos transmitiu.
Ficámos a saber que nesta instituição são várias as atividades desenvolvidas. Tudo começa com a venda de carros, e aqui são os vendedores que desempenham essa função, mas depois da compra dos mesmos existe um acompanhamento ao cliente que é efetuado pelos administrativos, economistas, mecânicos, lavadores de automóveis, serviço de peças, etc. Gostámos de conhecer as instalações da empresa e de perceber como todo o serviço é efetuado, e verificámos que o seu funcionamento está muito bem organizado, mesmo sendo uma empresa de média dimensão, o que é bastante considerável. É uma empresa privada, fundada por três irmãos e que, segundo o Sr. Sílvio, tem como objetivo a conquista, satisfação e fidelização dos seus clientes e prestação de serviços de qualidade, procurando corresponder inteiramente às necessidades das pessoas.
Raquel Santos, formadora,
Curso 1 – Assistente Operacional – Ação1
